FAQ / Aide

Les prêts "peer-to-peer" ou "p2p" sont conclus entre des particuliers sans qu'il soit nécessaire de faire appel à une banque. L'investisseur choisit les projets de prêt et investit idéalement dans plusieurs projets pour constituer un portefeuille diversifié. Les emprunteurs reçoivent leurs fonds directement des prêteurs. Cela signifie de meilleurs rendements pour les investisseurs et des taux d'intérêt plus bas pour les emprunteurs qu'ils n'obtiendraient pas de la part des banques.

LEND met en relation les prêteurs et les emprunteurs directement et en ligne. De meilleurs taux pour tous!

LEND propose des prêts directement entre particuliers, de façon simple et efficace. Nos frais généraux sont substantiellement inférieurs à ceux d'une banque et nous transférons ces économies aux emprunteurs et investisseurs. Les emprunteurs profitent de faibles taux d'intérêts et les investisseurs obtiennent des rendements significatifs.

LEND est entièrement rémunéré par les frais de services et n' a aucun intérêt à offrir des prêts avec des taux d'intérêts élevés. Les taux d'intérêt sur nos prêts compensent les investisseurs de LEND pour le risque de leur investissement.

Switzerlend AG est titulaire d'une autorisation de prêt délivrée par le bureau de l'économie et du travail (Amt für Wirtschaft und Arbeit (AWA)), membre de l'organisme d'autorégulation Polyreg et en tant que tel est un intermédiaire financier contrôlé.

Switzerlend AG est une contrepartie contractuelle pour les emprunteurs et les investisseurs. Cela signifie que les emprunteurs concluent un contrat de prêt avec Switzerlend AG et les investisseurs achètent des créances sur ces contrats de prêt au moyen de l'achat et de la concession de créances .

Cette structure de principe garantit que les obligations réglementaires restent chez nous et non chez nos utilisateurs. Nous pouvons assurer le respect de la réglementation en matière de lutte contre le blanchiment d'argent et les prêts à la consommation.

C'est une structure stable sur laquelle nous pouvons nous appuyer.

LEND facture des frais pour la coordination du prêt, la gestion de toute la documentation qui en découle, le traitement des paiements et le soutien général des utilisateurs de LEND à chaque étape. Le taux d'intérêt sur les prêts individuels n' a pas d'effet sur les frais facturés.

Les emprunteurs paient des frais annuels basés sur le score entre 0,20 % et 1,00 % pour les prêts personnels et entre 0,70 % et 1,30 % pour les prêts aux entreprises du montant total du prêt. Ces frais sont facturés pour toute la durée du prêt et sont déduits du versement initial du prêt. Par exemple, un crédit à la consommation de CHF 10'000 avec la note B pour 36 mois a une commission annuelle de 0.8% (= CHF 80), soit une commission totale de CHF 80 x 3 ans = CHF 240. Le paiement effectif est de CHF 10'000 - CHF 240 = CHF 9'760.

Les investisseurs paient des frais annuels de 1,00 % de leur investissement total. Ces frais sont déduits des intérêts et des amortissements mensuels versés à l'investisseur. Par exemple, un investisseur qui prête CHF 1'000 pour 36 mois paie une cotisation annuelle de CHF 10. Environ CHF 0.83 sera déduit de leur revenus mensuels.

Pour plus d'information veuillez consulter notre grille tarifaire.

LEND est un service de la société Switzerlend AG, située à Zurich, Suisse.

Tous les serveurs de données LEND sont situés en Suisse, ils sont soumis aux normes de sécurité les plus strictes et sont cryptés SSL. Toutes les données personnelles sont traitées avec le plus grand soin et discrétion. Les tiers n'ont pas accès à vos données.

Lend garantit l'anonymat total pour les emprunteurs et les investisseurs. LEND est la partie contractante de chaque côté et les prêts / investissements sont référencés avec un identifiant unique.

LEND tient un compte de transactions avec Postfinance. Ce compte est géré de manière indépendante et totalement séparée du compte société de LEND. Il est uniquement utilisé pour la gestion des flux de trésorerie entre les emprunteurs et les investisseurs et avec LEND.

Le LEND est enregistré en tant qu'intermédiaire financier et est supervisé par le SRO PolyReg, lui-même placé sous la surveillance de l'Autorité fédérale des marchés financiers FINMA. En tant qu'intermédiaire financier, nous sommes tenus par la loi et la réglementation d'identifier tous les membres de LEND conformément à la loi sur le blanchiment d'argent.

En tant qu' emprunteur, envoyez-nous simplement une copie certifiée conforme de votre passeport, de votre pièce d'identité ou de votre carte d'identité de ressortissant étranger ("Livret pour étrangers").

Pour un prêt commercial, en tant que propriétaire, vous devrez nous envoyer une copie certifiée conforme de votre passeport, de votre carte d'identité et/ou de votre carte d'identité étrangère ("Livret pour étranger") et pour l'entreprise, nous envoyer un extrait du registre du commerce certifié. Une autre option est de nous verser un paiement d'identification de CHF 5 à partir de votre compte bancaire suisse personnel et de votre compte bancaire suisse d'entreprise.

En tant qu' investisseur, vous avez deux options:

1. IDNow - en seulement un clic, nous vous transférons à notre partenaire IDnow qui vous identifiera en ligne en quelques minutes. Vous n'avez besoin que de votre smartphone et de votre carte d'identité/passeport; ou
2. Carte d'identité et paiement de contrôle - vous téléchargez une copie de votre passeport / carte d'identité et effectuez un paiement d'identification de CHF 5.00 à partir de votre compte bancaire. Nous rapprochons ensuite les informations de paiement avec la pièce d'identité et c'est fini!

Les coordonnées bancaires sont nécessaires pour le traitement de tous les paiements. Lorsqu'un prêt est financé avec succès, nous transférons l'argent de nos investisseurs sur le compte bancaire de l'emprunteur. Et nous transférons les paiements mensuels de l'emprunteur sur le compte bancaire de l'investisseur de la même manière.

LEND organise les prêts de manière simple et efficace. Nos frais généraux sont nettement inférieurs à ceux d'une banque et nous répercutons ces économies sur les emprunteurs sous forme de taux d'intérêt plus bas.

L'ensemble du processus est rapide et facile à comprendre, et peut être complété en ligne, soit à la maison ou en déplacement avec votre téléphone mobile. Pas besoin de s'inquiéter des heures d'ouverture.

Grâce à LEND, presque n'importe qui peut recevoir un prêt, tant que vous n'êtes pas mineur, que vous vivez en Suisse et que vous avez un compte bancaire suisse. Les emprunteurs devraient également disposer d'une source régulière de revenus.

LEND attribue un score de crédit individuel à chaque emprunteur en fonction des renseignements fournis par l'emprunteur et des agences tierces de crédit (" Scoring "). Il s'agit d'informations telles que les plaintes déposées auprès de l'Office local des poursuites, les données de la centrale d’information de crédit/ZEK ou le ratio global dette/revenu pour les prêts personnels et les principaux ratios financiers, les perspectives du marché et du secteur des prêts commerciaux.

Bien que le processus de notation des prêts aux consommateurs et des prêts aux entreprises soit très différent, dans les deux cas, la note reflète la probabilité que l'emprunteur rembourse le prêt dans son intégralité et devrait donc être comparable.

Le score de risque LEND est établi en fonction des catégories de risque A, B, C ou D. Chaque catégorie de risque représente une fourchette de taux d'intérêt basée sur la durée pour laquelle l'emprunteur peut demander un prêt sur la plateforme LEND.

Oui, vous pouvez. Il y a de nombreuses bonnes raisons de contracter un emprunt, que ce soit pour rembourser une dette plus coûteuse, rénover votre maison ou payer une facture imprévue du dentiste. Quels que soient vos besoins de prêt, vous êtes au bon endroit avec LEND.

Pour les PME, nous offrons des prêts pour diverses catégories telles que la croissance, la liquidité, l'investissement en immobilisations, la recherche et le développement, l'immobilier, le préfinancement des actifs courants, le rééchelonnement de la dette et le refinancement.

Si vous êtes intéressé par les prêts pour étudiants ou d'autres besoins éducatifs, nous vous recommandons de visiter Splendit on www.splendit.ch. Ils se spécialisent précisément dans ce type de soutien financier.

L'inscription en tant qu'emprunteur et le dépôt d'une demande de prêt sont gratuits. Une fois que votre projet de prêt est financé avec succès, vous payez des frais annuels basés sur votre score entre 0,20 % et 1,00 % pour les prêts personnels et entre 0,70 % et 1,30 % pour les prêts PME. Ces frais sont facturés pendant toute la durée du prêt et déduits du versement initial du prêt.Par exemple, un prêt personnel de CHF 10'000 avec la note B pour 36 mois a une cotisation annuelle de CHF 80, soit un montant total de CHF 80 x 3 ans = CHF 240. Le paiement effectif s'élève à CHF 10'000 - CHF 240 = CHF 9'760.

En tant qu'emprunteur, nous vous recommandons de souscrire auprès de notre partenaire Helvetia Assurances une assurance couvrant les risques de chômage, décès et invalidité. La prime d'assurance est un pourcentage du taux mensuel et est facturée en tant que partie intégrante. Par exemple, si vous perdez votre emploi à la suite d'une restructuration, Helvetia vous versera votre salaire mensuel pendant 12 mois au maximum. Ce devrait être suffisant pour vous remettre sur pied.
Important : Une assurance augmente normalement le risque de crédit et se traduit donc par des taux d'intérêt plus bas.

Pour plus d'information veuillez consulter notre grille tarifaire.

Votre prêt est financé par des investisseurs qui préfèrent investir leur argent dans des particuliers plutôt que dans un produit financier coûteux où c'est la banque qui fait le plus gros profit. Normalement, ils aiment aussi le concept de consommation collaborative. Le Crowdlending c'est ça!

En quelques clics, vous recevrez une offre sans engagement pour votre demande de prêt. LEND examine ensuite votre situation personnelle et ajuste le montant du crédit ou le taux d'intérêt en conséquence. Pour ce faire, nous avons besoin des informations et/ou documents suivants :

Pour les prêts personnels :

• Vos données personnelles
• Une copie de votre passeport, de votre pièce d'identité ou de votre carte d'identité de ressortissant étranger ("Livret pour étranger")
• Relevés de salaire des trois derniers mois
• Une copie de votre situation dans le registre des poursuites ("Extrait du registre des poursuites")
• Votre relevé de crédit personnel de ZEK (Centrale d'information de crédit)

Pour les prêts aux PME :

• Enregistrement commercial de l'entreprise et copie du passeport du propriétaire, de la carte d'identité ou de la carte d'identité étrangère ("Ausländerausweis")
• Comptes annuels d'au moins deux ans et factures AVS et TVA les plus récentes.
• Une copie du registre des poursuites de l'entreprise, datant de moins d'un mois.

Une fois que nous aurons vérifié tous vos documents, nous publierons votre projet de prêt sur notre plateforme pour un financement par nos investisseurs. Vous recevrez également un contrat de prêt que vous devrez signer et nous retourner accompagné d'une copie certifiée conforme de votre passeport, de votre carte d'identité ou de votre carte d'identité étrangère ("Ausländerausweis"). Nous verserons ensuite votre prêt sur votre compte bancaire suisse. Si vous avez un prêt en cours dans une autre banque, nous rembourserons directement cette banque et vous transférerons le montant restant.

LEND attribue un score de crédit individuel à chaque emprunteur en fonction des renseignements fournis par l'emprunteur et des agences tierces de crédit (" Scoring "). Le score reflète la probabilité que l'emprunteur rembourse l'intégralité du prêt. LEND utilise ce score pour diviser les emprunteurs pour les prêts à la consommation et les prêts aux PME en catégories de risque A, B, C, D ou E. Chaque catégorie de risque représente une fourchette de taux d'intérêt dans laquelle l'emprunteur peut demander un prêt sur la plate-forme LEND. Dans cette fourchette de taux d'intérêt, LEND attribuera un taux d'intérêt concret, basé sur des facteurs tels que la durée du prêt et le montant du prêt.

En plus de la méthode traditionnelle de classification des risques, nous tenons également compte de quelques méthodes plus modernes et novatrices d'évaluation des risques. Les emprunteurs peuvent également souscrire à une assurance couvrant les risques de décès, d'invalidité ou de chômage.

LEND échange des informations avec tous les bureaux et fournisseurs d'informations nécessaires à une évaluation approfondie des risques de crédit. En règle générale, il s'agit de la central d'information sur le crédit (ZEK/IKO), des agences d'évaluation du crédit et des agences de recouvrement de créances.

LEND poursuivra toute tentative de fraude et engagera des poursuites pénales. Tous les documents exigés par LEND peuvent être vérifiés et le seront.

Les prêts personnels sont amortis immédiatement. Les prêts commerciaux utilisent des modèles d'amortissement différents.

Les paiements sont dus mensuellement et vous recevrez une facture électronique de LEND à la fin du mois. Les factures sont accessibles via votre Dashboard LEND, mais nous vous enverrons également la facture par email. Afin d'éviter tout écart dans vos paiements et les frais de retard qui en résultent, nous vous suggérons de créer un ordre de paiement récurrent ("Ordre permanent") avec votre banque.

Si vous manquez d’effectuer un paiement à la date d’échéance, vous êtes automatiquement en défaut sans autre avis. Nous vous enverrons des rappels de paiement pour lesquels nous facturerons des frais supplémentaires. Nous nous réservons le droit d’engager une action en justice contre vous et nous avons le droit de résilier votre contrat de prêt dans certaines circonstances.

Oui, vous pouvez rembourser le reste de votre prêt avant la fin de la durée du prêt contracté, veuillez consulter notre grille tarifaire pour les remboursements anticipés.

S'inscrire comme emprunteur et créer un projet de prêt est gratuit. Une fois que votre projet de prêt est financé avec succès, vous payez des frais annuels qui varie de 0,20 % et 1 % du montant total du prêt. Ces frais sont facturés pour toute la durée du prêt et déduits du versement initial. Par exemple, un prêt de CHF 10'000 avec le score B pour 36 mois a une cotisation annuelle de CHF 80, soit un total de CHF 80 * 3 ans = CHF 240. Le paiement effectif est donc de CHF 10'000 - CHF 240 = CHF 9'760..

En tant qu'emprunteur, vous devriez également protéger vos mensualités avec notre partenaire Helvetia Versicherungen contre les risques de chômage, de décès et d'incapacité de travail. La prime d'assurance est un pourcentage du taux mensuel et sera facturée en partie. Par exemple, si vous perdez votre emploi en raison d'une restructuration, Helvetia paiera votre salaire mensuel pendant 12 mois. Cela devrait vous donner suffisamment de temps pour vous remettre sur pied.

Les services suivants de LEND sont gratuits

• Inscription et gestion des comptes
• Création, vérification et publication de votre projet de prêt

Vos frais sont directement déduits du versement initial du prêt. Les primes d'assurance sont ajoutées automatiquement à votre mensualité.

L'ouverture d'un compte ne prend que quelques minutes. Remplissez le formulaire en ligne et confirmez votre adresse email. Ensuite, complétez l'identification en utilisant l'une des options suivantes:

1. En un seul clic, nous vous transférons à notre partenaire IDnow qui vous identifiera en ligne en quelques minutes. Vous n'avez besoin que de votre smartphone et de votre carte d'identité/passeport.
2. Vous nous transférez une copie de votre passeport/identifiant et effectuez un paiement d'identification de CHF 5.00 à partir de votre compte bancaire. Nous rapprochons ensuite les informations de paiement avec la pièce d'identité. Et c'est fait!

Vous sélectionnez les projets de prêt/emprunt qui répondent à vos besoins. Pour chaque projet de prêt répertorié, nous fournissons des renseignements détaillés qui vous permettent de constituer un portefeuille personnalisé et individuel.

Les coordonnées bancaires sont nécessaires pour le traitement de tous les paiements. Lorsqu'un prêt est financé avec succès, nous transférons l'argent de nos investisseurs sur le compte bancaire de l'emprunteur. Et ensuite nous transférons les paiements mensuels de l'emprunteur sur compte bancaire de l'investisseur de la même manière.

Les investisseurs paient des frais annuels de 1,00 % de leur investissement total. Ces frais sont déduits des intérêts et de l'amortissement mensuels versés à l'investisseur. Par exemple, un investisseur qui prête CHF 1'000 pour 36 mois paie une cotisation annuelle de CHF 10. Environ CHF 0.83 sera déduit de leur revenu mensuel.

LEND vérifie la solvabilité de chaque emprunteur par rapport à des bases de données externes et calcule un score individuel basé sur notre modèle de risque propriétaire. Afin d'améliorer la qualité de nos décisions en matière de risque, nous avons également recours à d'autres tiers fournisseurs et agences de crédit.

Les faibles taux de défaut de paiement sont notre priorité absolue.

Oui. L'investissement minimum est de CHF 1'000 pour les prêts privés et les prêts aux PME.

Oui. Une fois que vous avez confirmé votre investissement, vous êtes tenu d'honorer cet engagement.

Non. Nous demandons qu'un prêt soit entièrement financé.

LEND gère et surveille l'ensemble du processus de paiement. Toute l'activité de paiement passe par notre compte principal chez Postfinance. Une fois que nous recevons la mensualité de notre emprunteur, nous le fractionnons et transférons la portion exacte à votre compte. Vous n'avez pas à vous soucier de l'arrivée des fonds - nous nous en occupons pour vous.

La plupart des emprunteurs privés sont assurés contre les risques de chômage, de décès et d'invalidité. Cependant, les investisseurs doivent être conscients du fait qu'ils peuvent perdre leur investissement. En tant qu'investisseur, vous assumez l'entière responsabilité des décisions de placement prises. Veuillez noter que le score et le taux d'intérêt offert pour un prêt ne sont pas une évaluation irréfutable de la capacité réelle de l'emprunteur à rembourser le prêt. LEND ne fait aucune recommandation sur le financement des prêts.

Il n' y a pas de protection des investisseurs pour les investissements et LEND ou les emprunteurs ne sont pas sous la surveillance directe du régulateur financier Finma. Toutefois, Lend est membre de du SRO Polyreg et est un intermédiaire financier réglementé.

La plupart des emprunteurs sont assurés contre les risques de chômage, de décès et d'invalidité. Cependant, il n' y a pas d'autres garanties et une perte complète de votre investissement est possible.

Montant engagé: Demandes de crédit pour lesquelles vous avez soumis des offres fermes mais qui sont encore en cours de financement, de révision ou peu avant le paiement.

Régulier: prêts dont les paiements sont effectués à temps.

En délai de grâce: Prêts dont les paiements sont retardés, mais qui ont un délai de grâce de 15 jours.

Retard 15+: Les crédits ayant le statut "Retard 15+" ont des paiements en retard de plus de 15 jours, mais moins de 31 jours.

Retard 30+: Les crédits avec le statut "30+ tardif" ont des paiements en retard de plus de 30 jours mais moins de 45 jours.

Recouvrements: Crédits ayant le statut de "recouvrement de créances" pour lesquels Switzerlend AG a entamé le processus de recouvrement de créances. En règle générale, les prêts reçoivent le statut de "recouvrement"s'ils sont en souffrance depuis plus de 45 jours.

Défaut: Les prêts avec le statut "Défaut" n'ont reçu aucun paiement sur une période plus longue. En règle générale, les prêts/emprunts sont définis sur le statut "Défaut" si le paiement est en retard de 120 jours ou plus.

Pertes: Les prêts sont décomptabilisés lorsqu'il n'est plus raisonnable de s'attendre à ce que d'autres paiements soient effectués. Un prêt est généralement décomptabilisé lorsqu'il est en souffrance depuis plus de 150 jours.

Si les emprunteurs n'effectuent pas un paiement à la date d'échéance, ils tombent automatiquement en défaut sans autre avis. Nous enverrons des rappels de paiement et, si nécessaire, nous ferons le recouvrement de ces paiements. Des frais de retard peuvent s'appliquer au niveau du taux d'intérêt réel du contrat de prêt.

Nous sommes également autorisés à résilier un contrat de prêt si un emprunteur est en retard avec des mensualités d'au moins 10 % du montant du prêt. Évidemment, notre objectif premier est de traiter les paiements en retard de façon à ce que l'emprunteur puisse continuer de payer ses mensualités à temps. Tous les efforts de mise en application de la loi sont effectués par nos spécialistes internes avec l'objectif primordial de trouver la meilleure solution pour nos investisseurs.

En tant qu'investisseur, vous bénéficiez d'une transparence totale sur l'état de tous vos placements dans votre Dashboard personnel. Nous tiendrons également les investisseurs informés activement de l'évolution des cas particuliers.

Recouvrements: les projets de crédit avec le statut "abandon de créances" sont des prêts pour lesquels Switzerlend AG a initié le recouvrement de créances. Habituellement, les projets qui ont plus de 45 jours de retard se retrouvent dans cette situation.

Défaut: Les prêts/emprunts ayant le statut "Défaut" sont des projets de crédit pour lesquels l'emprunteur n'a effectué aucun paiement sur une période prolongée. En règle générale, il s'agit de projets de crédit en retard de plus de 120 jours.

Un projet de crédit avec le statut "Défaut" apparaît dans le tableau de bord avec le statut "Défaut".

Pertes: Un projet de crédit se voit attribuer le statut de "radiation" si l'on ne s'attend plus raisonnablement à ce que d'autres paiements puissent être effectués. Une réduction de valeur se produit habituellement lorsqu'un prêt est en souffrance depuis 150 jours ou plus (c.-à-d. 30 jours après avoir atteint le statut de défaut) et qu'il n' y a pas de chance raisonnable de paiement suffisant pour empêcher sa décomptabilisation.

Dans certaines circonstances, les prêts peuvent être décomptabilisés tôt ou tard. Veuillez noter que les prêts pour lesquels les emprunteurs ont fait faillite peuvent être radiés plus tôt en fonction du moment de la faillite.

Switzerlend AG peut vendre des prêts radiés à des tiers. En cas de vente d'un prêt radié à une tierce partie ou de recouvrement d'un prêt qui a déjà été radié, les investisseurs reçoivent un montant proportionnel du produit de la vente ou du recouvrement, moins les frais. En règle générale, les recouvrements de prêts précédemment radiés sont rares.

Un prêt qui a été radié est inscrit comme "radié" et le solde restant du prêt est déduit de votre capital impayé.

En tant qu'investisseur, vous devriez investir le montant global de votre investissement dans le plus grand nombre de projets de prêt possible, créant ainsi un portefeuille diversifié.

Bien que le taux de défauts de paiement sur le marché suisse du crédit à la consommation est faible avec 1-2%, une perte totale de votre investissement reste une possibilité.

Il est important pour nous que nos investisseurs n'aient PAS à supporter de risque de contrepartie envers LEND. Nous avons modélisé à plusieurs reprises le pire scénario de panne de LEND et tiré la conclusion suivante: Avec un investissement, les investisseurs achètent la créance de LEND du contrat de prêt, qui est transférée à l'investisseur via un accord de transfert. L’investisseur a donc un droit indépendant de réclamation contre un emprunteur qui peut être recouvré indépendamment. Bien sûr, ce n'est pas le but et contractuellement exclue tant que l'administration se déroule par LEND. Grâce à la génération continue de frais d’investisseur, la gestion et le traitement des prêts en cours sont rentables jusqu'à la fin de leur durée individuelle. La survie de cette gestion est ainsi assurée au sein de Lend.ch ou au sein d'une entreprise de secours.

Les investisseurs paient des frais annuels de 1,00 % de leur investissement total. Ces frais sont déduits des intérêts et de l'amortissement mensuels versés à l'investisseur. Par exemple, un investisseur qui prête CHF 1'000pour 36 mois paie une cotisation annuelle de CHF 10. Environ CHF 0.83 sera déduit de leur revenu mensuel.

Les services suivants de LEND sont gratuits

• Inscription et gestion des comptes
• Création, vérification et publication d'un projet de prêt

Les frais des investisseurs sont directement déduits du revenu mensuel.